Тест по английскому языку
Avoiding the phrase "I don't have time...", will soon help you to realize that you do have the time needed for just about anything you choose to accomplish in life. (Английский)
Отказавшись от фразы "У меня нет времени…", вы скоро поймете, что у вас есть время практически для всего, что вы посчитаете нужным сделать в жизни.
© Автор: Bo Bennett

Английский язык в сфере гостиничного бизнеса

Краткосрочная программа – 10 уроков по 2 часа.

Данная программа предназначена для сотрудников гостиничных комплексов с целью усовершенствования навыков профессионального общения на английском языке при выполнении ими служебных обязанностей.

В программе курса широко используется практический материал: специализированное учебное пособие Oxford University Press Highly Recommended: English for the hotel and catering industry, Интернет ресурсы, ролевые игры, моделирующие типичные ситуации при обслуживании гостей в гостиницах, проблемы и способы их решения и т.п., аутентичные аудио и видеоматериалы.

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

№ п/п Блок тем Практические задачи Языковый материал Кол-во часов

1.

Гостиничный сервис: удобства и услуги.

Общение по телефону.

 

Виды номеров, гостиничный сервис. Пакет услуг.

Вежливые формы приветствия. Вежливые формы вопросов и ответов при разговоре с гостем по телефону.

Глагол: tо be (Present Simple) pronouns, possessive pronouns,demonstratives:
This/these-that/those Can/could….request, I’d like,
Обороты: there is/are

4

2.

Бронирование номера.

Вежливые формы принятия заказа номера. Информация по бронированию.

Вежливые формы отказов. Извинения.

Present Simple,
Prepositions of time/place/movement, questions on dates, days. Some, any, no. Countable/uncountable nouns.

4

3.

Регистрация в гостинице

Приемная. Процедура регистрации. Обслуживание гостя за стойкой рецепции.

Modals (request, suggestions, asking for help). Questions with may/should.

2

4.

Профессия и рабочее место.

Персонал гостиницы. Должностные обязанности.

Comparatives, Superlatives.
Present Continuous

2

5.

Обслуживание в номере.

Виды услуг. Формы принятия заказа. Решение спорных вопросов по телефону.

A/the, a/some.
Past Simple

2

6.

Территория гостиницы и за ее пределами.

Ориентирование на территории  гостиницы и за ее пределами в городе.

Adverbs, prepositions of direction

2

7.

Решение проблем.

Решение проблем, возникающих во время пребывания гостя.

Present Perfect.
Need/don’t need

2

8.

Оплата счета.

Освобождение номера в гостинице.

Формы оплаты счета. Решение спорных вопросов. Названия валют.

Object pronouns.
Much/many/a lot of
Future reference

2

Итого:

20 часов

Режим занятий: 2 раза в неделю по 2 часа

Место занятий: ул. Юбилейная, д.6, офис 106

Дата: 07.03.2014 Время: 04:30 Просмотров: 4873

Поделитесь этой информацией в социальных сетях

Последние новости

Праздник к нам приходит...
Приглашаем всех на детский праздник Рождества!

В этом году совместно с городской культурно-просветительской общественной организацией «Альянс Франсез Тольятти» мы отмечаем Рождество с нашими учениками в гостеприимных залах библиотеки Автограда. Будет много интерактивных площадок, мастер-классов, конкурсов и фотозона для красивых Рождественских фотографий. Ждем всех!
АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ. ЛЕТНИЙ КУРС СТАРТУЕТ В НАЧАЛЕ ИЮНЯ. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!
Летний период, как не может показаться это странным, крайне удобное время для изучения иностранных языков.  Световой день имеет максимальную продолжительность, Вы, как говорится "на легке" после работы, впереди отпуск и, возможно даже, в зарубежном направлении. Почему бы не подтянуть английский или не начать его изучать? Тем более, что наша летняя программа настроена именно на то, чтобы пройти по всем базовым навыкам интересно, легко и максимально продвинуться в вопросе иностранного языка за короткий период времени.  Опыт прошлого года, летом 2017, подтвердил эффективность данной методики и практическое ее применение в жизни, в работе, в туристических поездках.
Лингвистические стажировки в Ирландии. Эффективно, увлекательно, от 575 евро !

Наилучший способ изучать и совершенствовать ваш Английский - это, безусловно, поездка в страну, где этот язык является родным!

Одной из самых привлекательных в этом отношении стран, по праву, считается  Ирландия. Немаловажным фактором при выборе направления является также и то, что на сегодняшний день, оно является, пожалуй, наиболее экономичным по финансовым затратам, и максимально эффективным с точки зрения обучения английскому и снятия так называемого языкового барьера. Да и сама Ирландия - прекрасна, ее жители - необычайно гостеприимны. 

все новости
Обратный звонок
Закрыть